Серия ночных атак беспилотных летательных аппаратов на логистические объекты Ozon в Оренбурге и Уфе, произошедшая 27 августа, стала очередным эпизодом в цепочке систематических ударов по инфраструктуре российского маркетплейса. Начиная с 22 августа, под атаки попали уже как минимум семь объектов компании в различных регионах, включая Чапаевск, Краснодар, Адыгейск, Невинномысск и Махачкалу . Общая площадь пострадавших складских помещений превысила 233 тысячи квадратных метров .
Эти удары, по заявлениям украинской стороны, носят скоординированный характер и наносятся по складам как по элементам цепочки снабжения, хранящим товары двойного назначения . В Минобороны Украины открыто заявили, что «систематические удары по центрам хранения товаров двойного назначения усложняют логистику противника и отрицательно влияют на экономику России в целом» . В ответ на это пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков заявил, что Москва готовит жесткий ответ на удары по экономической инфраструктуре, а президент Владимир Путин пообещал, что ответные меры будут носить зеркальный характер и в несколько раз превосходить мощь атакующих .
Финансовые последствия для Ozon оказались серьезными. Акции компании обвалились более чем на 20% за один день, а в ходе торгов падение достигало почти 30%, что вызвало проведение дискретного аукциона на Московской бирже . Капитализация маркетплейса уменьшилась на 185 миллиардов рублей (около 2,2 миллиарда долларов) . Вслед за бумагами Ozon рухнули акции его крупного акционера — АФК «Система» .
В ответ на атаки Ozon, как и ранее Wildberries, снял с себя ответственность за товары, пострадавшие при ударах БПЛА, переложив риски на продавцов . При этом компания временно освободила всех селлеров от штрафов за отмену заказов и задержки доставки, а для товаров на поврежденных складах отменила плату за хранение . Власти на федеральном и региональном уровнях обсуждают меры поддержки пострадавшего бизнеса: от льготных кредитов до отсрочек по уплате налогов .
Параллельно в сети появились сообщения о наборе персонала в «мобильные огневые группы» для охраны складов маркетплейсов. Военные эксперты отмечают, что для защиты логистических объектов необходимо использовать комплексы радиоэлектронной борьбы, мобильные огневые группы и антидроновые сетки, и напоминают о недавнем указе президента, обязывающем частный бизнес активнее участвовать в этом процессе . Аналогичные меры уже были замечены на складах Wildberries в Подмосковье . В Ozon подчеркнули, что системы безопасности сработали штатно, пострадавших нет, а склад в Оренбурге уже возобновил работу .