Министерство связи разработало программу оценки мобильных операторов, с помощью которой можно будет получить единственный бал от «1» до «10», свидетельствующий о качестве связи. Предложение о введении такой системы уже было направлено в Госдуму. Первыми объектами оценки, станут МТС, Теле2 и Мегафон.
Оценивать работу оператора будут в разных категориях: количество доставленных и недоставленных текстовых сообщений, качество звука, качество речи, сила сигнала, количество прерываний звонка и другие. В каждой из данных категорий оператор получит свой балл, который, в конечном итоге, будет суммирован и выведен в виде общей оценки.
По словам чиновников из Минсвязи, такая система позволит со временем улучшить качество обслуживания операторами своих абонентов. Ведь теперь клиенты будут четко видеть то, как функционирует компания и насколько она заботится о своем сервисе.